Ai sensi del Codice del Consumo, D.Lgs. n. 21/2014, il Cliente ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna del bene acquistato.

Se la merce che viene consegnata, non rispetta le caratteristiche di qualità descritte in fase di acquisto, saremo a vostra disposizione per risolvere qualsiasi problema ed eventualmente concordare un reso.

Regole generali per il reso:

• Il reso deve essere effettuato entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine (fa fede la data del tracking).
• Il prodotto deve essere restituito integro, non manomesso e nella sua confezione originale.
• La spedizione di reso è sempre a carico del cliente.
• Il cliente è responsabile di eventuali danni o perdite durante il trasporto del reso.

Per qualsiasi ulteriore domanda o necessità di assistenza, il nostro servizio clienti è a disposizione all’indirizzo info@angelovivai.it, oppure tramite whatsapp al n. +39 379 276 5759.